藥劑科
│科室介紹│服務項目│藥你知道│藥品查詢│慢性處方箋預約領藥│ 藥委會相關作業與申請表單 藥劑科科屬醫事技術部門，其組織架構為：
(羅東聖母醫院藥事委員會協作平台)
○門、急診調劑服務
門診調劑組位於醫院一樓門診藥局，本組設組長一名、藥師約13名、及行政助理2名。門診採用診間醫令，平均作業時間約7分鐘。
主要負責門診、急診及出院帶藥處方之調劑、雙重核對、發藥、藥品撥補盤點、機器維護等藥事作業外，並提供小兒、成人磨粉和美沙冬給藥相關事項。
目前平均每天服務處方約1300張左右，候藥大廳設有藥品諮詢櫃台，提供來賓面對面的親切服務。
100.12.起於服務台設置『敬老窗口』，提供75歲以上之長者優先快速領藥。
訂有門診藥局標準作業流程，並實施電子條碼作業以確保病人用藥安全。
○住院調劑服務
負責住院調劑服務，備有自動包藥機，增加調劑效率，降低人為疏失，全面實施單一劑量配送系統 (UDDS；Unit Dose Distribution System)，以確保病人用藥安全。
提供評估問題處方之服務，對於重複用藥、劑量過高、劑量過低、用藥時間過長等處方，對醫師提出用藥建議。並且留有記錄。
每季定期到護理站盤點急救車與常備藥之庫存量與效期問題，並協助更換過期與即期之藥品，以確保用藥品質。
本院於102年起開始負責調配三星監獄之用藥，並提供以服法做為區分之藥物調配方式。
○化學治療藥物及無菌之調配
化學治療藥品大部分皆具有細胞毒性，故設有化療相關標準作業流程與注意事項，並於要求藥師於調配時務必正確操作，並遵守相關作業準則，以確保藥品劑量及處方之正確性。
本院於無菌環境下，提供全靜脈營養輸注液(TPN)、病人自控式止痛用藥PCA處方與Penicillin test的調配，以上皆設有相關標準作業流程與注意事項，供線上藥師參考。
○藥庫
藥庫為一獨立作業的單位，其主要業務內容包括藥品之採購、驗收、倉儲與撥補至各使用單位之相關流程，其中倉儲作業包括存量管制、儲存環境、不良瑕疵品處理、效期管理、退換貨等。
各項作業皆訂有標準作業規範及品管措施，以做到藥品供應正常及品質要求，確保用藥安全。對特定藥物如衛生局疫苗、戰備品管理、管制藥品等設有專門儲藏區並訂有相關管理辦法。
○藥物諮詢
設有獨立藥物諮詢暨老人親善櫃台，並有專職藥師提供病人面對面諮詢服務外，並提供24小時電話用藥諮詢服務(分機：6122)以解答病人及醫療人員用藥問題。
藥物諮詢暨老人親善櫃台另設有電子掃描系統方便民眾查詢用藥資訊。
○大廳衛教
每月的第三個星期二定期在大廳舉辦衛教活動，教導民眾用藥安全及常見疾病的相關知識。
○磨粉的優缺點
優點：給藥比較方便，減少家人照顧上的麻煩
缺點：藥物交互作用機率比較高
污染性低
藥物的安定性較低
可能因醫師對特殊製劑較不瞭解，忽略不可磨粉的禁忌，導致藥效不彰或副作用加強
○領藥注意事項
- 核對姓名、年齡、性別
- 檢查藥品名稱、數量
- 注意用法、用量、警語等
- 請保留藥袋至藥品用完。
- 確實依照醫師指示服藥，切勿擅自增減藥量或停藥，並請按時回診。
- 避免孩童接觸藥品，亦勿將藥品交給他人使用。
- 藥品請存放乾燥陰涼處，如發現變質或過期，請勿使用。
- 如有用藥疑問，請詢問藥師。
○服藥說明
- 飯前：飯前一小時或飯後二小時服(使)用。
- 飯後：飯後1小時服(使)用。
- 睡前：睡前半小時服(使)用。
- 未註明飯前、飯後：表示均可。
- 如未特別指示，每日1次請於早上服用。
○藥品儲存
- 避光、防潮、避熱儲存
例如浴室又潮濕又熱的地方不可以，藥品容易變質。
家裡陽光與光線較強的地方也不可以。 - 陰涼處
暗處的抽屜或櫃子 - 需要冷藏的藥品
放置於冰箱攝氏2-8℃之間 - 需要特別避光的藥物，如:某些眼藥水
用原來提供的不透明塑膠袋來裝眼藥水 - 置放於小孩不可以碰觸的地方
保留原藥袋的完整性或包裝容器，以易於辨識
若罐中附有棉花和乾燥劑，開罐後就必須立刻丟棄
一、預約步驟
(1) 診間醫師看診時現場預約
(2) 預約專線：03-9567808 或 03-9544106 轉 6101
二、領藥
(1) 院內諮詢櫃台 領藥時間：
週一至週五 08:00~12:00、13:30~17:30
(2) 免入院快速領藥窗口 領藥時間：
週一至週五 09:00~12:00、14:00~17:00
三、攜帶證件資料：
請於「建議調劑日」時間內，攜帶
(1) 慢性病連續處方箋
(2) 健保卡
四、注意事項：
預約領藥僅【保留至慢箋領藥期間屆滿日】為止，超過建議調劑日，請至批價櫃台重新批價後再領藥。
